崗位職責(zé):
1負責(zé)儲能產(chǎn)品現(xiàn)場安裝、調(diào)試、驗收及技術(shù)指導(dǎo),確保交付質(zhì)量;
2處理客戶故障報修,分析問題原因并制定解決方案,跟進閉環(huán);
3為客戶提供遠程/現(xiàn)場技術(shù)支持,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決技術(shù)難題;
4開展客戶培訓(xùn),指導(dǎo)客戶規(guī)范使用產(chǎn)品;
5收集產(chǎn)品應(yīng)用反饋,協(xié)同研發(fā)優(yōu)化設(shè)計;
6負責(zé)上級交付的其他工作。
任職資格:
1.儲能相關(guān)專業(yè)、機電一體化、電氣工程及其自動化、電子信息工程等36
2.參與過IPD開發(fā)體系培訓(xùn)、儲能系統(tǒng)知識培訓(xùn)、IATF16949培訓(xùn)、環(huán)境與職業(yè)健康安全培訓(xùn)
3.熟悉儲能系統(tǒng)架構(gòu),熟悉儲能系統(tǒng)的標準和工程規(guī)范
4.熟練使用萬用表、示波器等工具,具備獨立故障診斷能力;較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)、溝通和分析能力;